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司法门带来恶劣开端 竞价排名用户小心黑手 [原创 2008-07-04 13:26:05]  删除... 
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转载请署名作者署名36吴诗源

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从谷歌搜索竞价排名服务开始,这一业务就成了不少搜索引擎商新的利润增长点,百度凭借在中国更为本地化的经营,改进了搜索竞价方案,使得它更加符合国内厂商的习惯。比起宣称“不作恶”的谷歌将竞价内容放置在页面右侧,百度因为直接将竞价推广用户放在了搜索结果栏而饱受用户质疑,不过这样却更得到了竞价用户的喜欢,毕竟在合理的范围当中打擦边球也是营销的手段之一。但是,就在竞价排名业务发展得如火如荼的时候,上海大众交通、大众搬场公司将百度告上法庭,无疑给了这一业务兜头一棒,而这一案件的最终裁定,更是为以后的竞价排名纠纷树立了一个极为严峻的基调。大家这才知道,原来竞价排名业务在国家法律当中并不受到正规保护,竞价排名用户的权益能够轻易地被损坏,并且也得不到相应法律的保护。这一竞价排名纠纷带来的“司法门”由此一下子站在了行业的风口浪尖,引起了行业对竞价排名业务的质疑和深刻思考。

 

司法门前后经过 原告胜诉也无奈百度钻得空子

作为“司法门”事件的原告,上海大众搬场公司在去年5月就开始发现有部分搬场公司打着“大众搬场”的名号,在百度竞价排名等广告位置进行网络营销推广,随后大众搬场公司和公司上级单位上海大众交通以发布虚假和侵权广告为由将百度告上了法庭,并要求百度道歉并赔偿损失50万人民币。在整个案件当中,最引人关注的是法院对竞价排名服务的性质认定,上海市二中院在审理之后,认为百度竞价排名并非广告,因此被告百度不构成侵权,只存在一些“主观过错”,对原告造成了一定的“客观损失”,最终两原告只获得了5万元人民币的赔偿。当然,对于赔偿的定义自然不可能是百度发布侵权广告,赔偿更多地是以百度管理内容不力,未尽合理“义务”如此的“过失”,对于两原告来说这不如说是输了官司,而百度虽然输了官司,却成功地钻了空子。

 

司法公正虽有疑问 竞价排名业务本身更有问题

这一次的案件结果一公布,立即引来行业的一片哗然,能够成为“司法门”这样一个热点名词,表现出司法公正的问题是多数普通网民关注的中心,毕竟在这几年,关于司法是否公正,一些具体的事例不断地冲击着人们心里的伦理道德标准线,一些看起来明明无比清楚的问题,最后的判决结果却大相径庭,这样的事情比比皆是。而就在“司法门”事件之前,“做俯卧撑”取代了“打酱油”,成为了网络的新流行语,这些词汇其实都是来源于明明非常清楚的案件却被判得面目全非之后,网友们的无奈和调侃。事实上,谁都知道竞价排名业务的性质就是广告,百度等提供竞价排名服务的搜索引擎对于这一业务的运营已经非常成熟完善,有需要进行推广的公司和厂商也都习以为常。怎么这一下子,它就不是广告了呢,对于司法公正的质疑由此在网络上出现了“井喷”。

但在对司法公正提出疑问之外,很多人却忽略了问题的本身,这一次的判决不比其它,如果说其它“有问题”的案件涉及到了更多幕后的故事的话,那么“司法门”判决则是更多地法律约束覆盖面的问题。对于与广告相关的法律略有了解的朋友就会知道,竞价排名业务几乎不适用于任何专门法律,比如《广告法》上并没有规范搜索引擎的关键字广告的侵权标准,因为本身搜索结果的内容具有网民的主观性,任何网民的“侵权”内容都可能出现在搜索引擎的结果当中,这无法通过技术手段自动屏蔽,而搜索引擎方面既没有精力也没有能力来对这样的内容进行甄别和过滤,这为有意侵权的人或者单位提供了充分的发挥空间,搜索引擎方面却也无能为力。

其次,关于虚假和侵权广告这个“司法门”的主要状告理由,在《反不正当竞争法》当中也很难有相应的条款可以对此进行约束,人人都有提交关键字和进行宣传的权利,但作为被告的百度不可能能够准确地判断出谁的关键字是注册过的商标,这时候的责任就主要在于那些故意以假冒商标做广告的人或者单位,百度确实仅存在一定的“义务”。因此,百度这次得到的判决结果,其实并没有多少不公正的成分,不公正的恰恰是这项业务本身。

 

免责侵权太简单 竞价业务从此步入快速消退期

这次的“司法门”无疑将会为对搜索引擎竞价排名业务带来深远影响,从审判的过程和结果来看,纠纷的双方是提供业务的搜索引擎方和付费使用这一业务的正规公司方,那些真正侵权的虚假广告的主人并没有得到惩治,而搜索引擎方面在这个问题上也只有“义务”而没有“责任”,那么最后受到损失的还是选择竞价业务的公司。也许有人会说,这次是百度败诉了,还赔了5万元钱,但5万元对于竞价业务这样堪称摇钱树的搜索业务盈利点来说影响几乎是微乎其微,那些最应该受到惩治的还仍然张明张胆地继续自己的侵权行为(现在搜索“大众搬场”百度上仍然是一大堆冒牌公司)。或者简单的说,要以侵权的方式打击自己的竞争对手非常简单,只需要用这样一系列的冒牌公司,这些公司哪怕只是一个空架子,但它只要能够出现在正规竞价的内容当中,打乱网民的视线,即可让对手损失惨重,自己却不用承担什么责任。看来,这样的钻政策的漏洞,让搜索引擎得到大量利润,责任却被转嫁到花钱购买推广服务的正规客户身上的业务,短期内进入快速消退期也是自然而然的事情了。

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